আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন 2111-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই...
এই গোপনীয়তা নীতি কোন তথ্য কভার করে এবং কোথায় প্রযোজ্য
এই গোপনীয়তা নীতি 2111.best ডোমেনে আপনার সকল কার্যক্রম কভার করে, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করা, স্লট গেম খেলা, স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে প্রবেশ করা এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবাগুলো পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম ইন্টিগ্রিটি
যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং খেলার প্যাটার্ন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা চালু রাখতে সহায়তা করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে বিশ্বাস রাখতে পারেন
আমরা 2111-এ আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে দেখি, এবং আমাদের সকল গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করি। নীচের প্রতিটি উপাদান প্রমাণ করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় দায়বদ্ধ এবং...
এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং গেম ইতিহাস আমাদের ডেটাবেসে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। এই এনক্রিপশন আধুনিক ব্যাংকিং সিস্টেমে ব্যবহৃত একই স্ট্যান্ডার্ড এবং আমাদের ডেভেলপার ছাড়া অন্য কেউ র ডেটা পড়তে পারে না।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট সমস্যা সমাধান এবং জালিয়াতি পর্যালোচনার দায়িত্বে থাকা নির্দিষ্ট টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিট করা হয় যাতে অননুমোদিত ব্যবহার ধরা পড়ে।
পেমেন্ট প্রসেসর আলাদা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসরগুলো শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি আমাদের পাঠায় যা আমরা আপনার চিপ ব্যালেন্স আপডেট করতে ব্যবহার করি। আপনার ব্যাংকিং তথ্য সম্পূর্ণভাবে পেমেন্ট গেটওয়ের কাছে থাকে।
স্পষ্ট শেয়ারিং তালিকা
আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, PG Soft), পেমেন্ট প্রসেসর এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। এই তালিকা এই পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণভাবে তালিকাভুক্ত এবং আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধগুলো সাধারণত সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
পর্যালোচনা এবং আপডেট
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম প্রোভাইডার যোগ হলে আপডেট করি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন করার পর প্রথম স্ক্রিনে একটি নোটিশ দেখাব।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত
আপনার 2111 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পূর্ণ আইনি কাঠামো বোঝার জন্য এই গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো পড়ুন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে তারা...
| শর্তাবলী | শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মগুলো নির্ধারণ করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ব্যবহারের সময় কোন ডেটা সংগ্রহ করি। উভয় নীতিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | কুকি নীতি নির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি, লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি, যখন এই গোপনীয়তা নীতি সব ধরনের ডেটা সংগ্রহ কভার করে। যদি আপনি জানতে চান কোন তথ্য আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত এবং কোনটি আমাদের সার্ভারে, কুকি নীতি পড়ুন। |
| অর্থ লেনদেন নীতি | অর্থ লেনদেন নীতি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস, সময়সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা বলে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত ও সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের নিরাপত্তা বুঝতে উভয় পৃষ্ঠা পড়ুন। |
| সেবার শর্ত | সেবার শর্ত আপনার এবং 2111-এর মধ্যে আইনি চুক্তি প্রতিষ্ঠা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি সেই চুক্তির মধ্যে আপনার ডেটা অধিকার নির্দিষ্ট করে। যদি দুই নীতির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, সেবার শর্ত প্রাধান্য পায় কিন্তু আমরা সবসময় আপনাকে আগে জানাব। |
| ফেয়ার প্লে নীতি | ফেয়ার প্লে নীতি নিষিদ্ধ খেলার কৌশল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম নির্ধারণ করে। যদি আমরা জালিয়াতি সন্দেহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি, এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা পরীক্ষা করতে পারি এবং কতদিন সেই লগ সংরক্ষণ করি। |
| এএমএল নীতি | এএমএল (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) নীতি বড় পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং আইডি চেক প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত ডকুমেন্ট এবং ফটো আমরা কতদিন রাখি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করে। |
| ডিসপিউট রেজোলিউশন | ডিসপিউট রেজোলিউশন পৃষ্ঠা আপনার এবং 2111-এর মধ্যে বিরোধ সমাধানের ধাপ বর্ণনা করে। যদি একটি বিরোধে আপনার ডেটা জড়িত থাকে (যেমন একটি হারিয়ে যাওয়া পেমেন্ট), এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন লগ পর্যালোচনা করব এবং আপনি কী প্রমাণ অ্যাক্সেস করতে পারবেন। |
২১১১ যেসব উপাদান দিয়ে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গড়েছে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা পরিচালনার পাশাপাশি আমরা আপনার সম্পূর্ণ 2111 অভিজ্ঞতা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত এবং নিরাপদে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। নীচের প্রতিটি...
এক-স্পর্শ লগইন
আপনার মোবাইলে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনি দুই সেকেন্ডে লগইন করতে পারেন এবং আপনার গেম ইতিহাস, ব্যালেন্স এবং প্রোফাইল দেখতে পারেন। এই লগইন সিস্টেম আপনার ডিভাইসে একটি সুরক্ষিত টোকেন সংরক্ষণ করে যা প্রতিবার প্রমাণীকরণ করে এবং ৩০ দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাব আপনাকে দেখায় আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি, কবে সংগ্রহ করেছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ এটি দেখেছে। আপনি এক ক্লিকে একটি সম্পূর্ণ JSON ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আমাদের সিস্টেমে আপনার প্রোফাইল কেমন।
পেমেন্ট ইতিহাস লগ
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের 'ইতিহাস' সেকশনে লগ করা হয় এবং সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ থাকে। আপনি লেনদেন আইডি, সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখতে পারেন এবং যেকোনো সারি CSV হিসেবে এক্সপোর্ট করতে পারেন।
বাংলা ইন্টারফেস
আমাদের সম্পূর্ণ পোর্টাল, সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ যাতে আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন। প্রতিটি বাটন, লেবেল এবং সতর্কতা বাংলাদেশ বেঙ্গলি স্টাইলে লেখা এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত থাকে।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হয়, যা অন্যরা আপনার খোলা ব্রাউজার ব্যবহার করা থেকে রক্ষা করে। আপনি সেটিংসে এই সময়সীমা ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সামঞ্জস্য করতে পারেন।
ডিভাইস শনাক্তকরণ
আমরা আপনার লগইন করা প্রতিটি ডিভাইস ট্র্যাক করি এবং একটি নতুন ফোন বা ব্রাউজার থেকে প্রথমবার লগইন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক পাঠাই। এটি অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলে দ্রুত সতর্ক করে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সব ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।